WIDERRUFSRECHT / RÜCKSENDUNG / UMTAUSCH
Sali NATURMÄDEL,
herzlichen Glückwunsch. Du hälst DEIN neues LIEBLINGSSTÜCK in deinen Händen.
Wir bedanken uns herzlich für deine Bestellung und dein Vertrauen in unsere
EXCLUSIVE NATURMÄDEL® DESIGNER MARKE.
Unsere exklusiven NATURMÄDEL® DESIGNS sind einzigartig und werden in liebevoller Einzelanfertigung entworfen und mit ausgewählten Partnerfirmen sorgfältig für dich hergestellt.
Als junges Unternehmen achten wir sehr auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz.
Bedenke dies bitte bei deiner Bestellung, Widerruf oder Rücksendung.
Du bestellst nicht irgendeine MASSENWARE sondern ganz besondere, für DICH in EINZELANFERTIGUNG kreierte LIEBLINGSSTÜCKE.
Retouren sind mit großem Aufwand und Kosten für unsere Logistik sowie Versanddienstleister verbunden, als Dankeschön für dein Vertrauen übernehmen wir diese für dich. Du trägst nur die Portokosten.
Damit es zu möglichst wenigen Retouren kommt und du sofort viel Freude mit unseren NATURMÄDEL® DESIGN ARTIKEL hast, nimm dir bitte die Zeit und beachte unsere ausführlichen Beschreibungen, unsere Blogbeiträge und vor allem die GRÖSSENTABELLEN welche den Produkten beigefügt sind.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir von Herzen, dass unsere Produkte viel Freude und Liebe in dein Leben bringen.
Möchtest du dennoch von deinem Widerrufs- und/oder Umtauschrecht Gebrauch machen unterstützen wir dich gerne in deinem Rücksendeprozess und senden dir alle Infos und Daten per Mail zu.
Verpacke deine Artikel sorgfältig in der Originalverpackung (sofern dieser unbeschädigt ist)
Nach Erhalt deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag.
Hier haben wir eine ausführliche Anleitung für dich zusammengestellt.
ANLEITUNG WIDERRUF, RÜCKSENDUNG, UMTAUSCH
I.
WIDERRUFSRECHT ALLGEMEIN
(Innerhalb 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets)
Widerrufsrecht für EXCLUSIVE NATURMÄDEL® PRODUKTE die in Einzelanfertigung für dich hergestellt werden.
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir ausschließlich Ware im Originalzustand (ungetragen und ungewaschen) zurücknehmen können.
Ausgeschlossen vom Umtausch sind Unterwäsche und Bademode.
Achte deshalb bitte bei deiner Bestellung auf die Grössentabelle.
E-MAIL ADRESSE FÜR WIDERRUF
info@naturmaedel.shop
BETREFF WIDERRUF
Für schnellstmögliche Abwicklung bitte diese wichtige Daten angeben.
Datum der Bestellung, Vorname, Nachname, Kunden-Nummer, Bestellnummer (Trackingnummer).
(Bestellnummer, Trackingnummer findest du auf deiner Bestellbestätigung)
Erkläre kurz und eindeutig, warum du das Produkt zurücksenden möchtest.
II.
WIDERRUF BESCHÄDIGTER WARE
(Innerhalb 7 Tagen nach Erhalt deines Pakets)
Sollte trotz aller Sorgfalt deine Ware (bei der Fertigung oder beim Transport) beschädigt worden sein, sende uns bitte innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware, deine Bestellnummer, sowie Fotos, wo der Schaden gut sichtbar ist.
Wir ersetzen dir dann das Produkt.
E-MAIL ADRESSE FÜR WIDERRUF BESCHÄDIGTER WARE
info@naturmaedel.shop
BETREFF WIDERRUF BESCHÄDIGTER WARE
Für schnellstmögliche Abwicklung bitte diese wichtige Daten angeben.
Datum der Bestellung, Vorname, Nachname, Kunden-Nummer, Bestellnummer (Trackingnummer).
(Bestellnummer, Trackingnummer findest du auf deiner Bestellbestätigung)
Erkläre kurz und eindeutig, warum du das Produkt zurücksenden möchtest.
III.
RÜCKSENDUNG DER VORHER WIDERRUFENEN WARE
Innerhalb von 14 Tagen, ab dem Datum an dem du uns den Wiederruf mitgeteilt hast.
Logistik- u. Verwaltungskosten werden von uns übernommen.
Portokosten für die Rücksendung der Ware trägst du als Kunde.
Wichtig: Die für dein Land zutreffende Rücksendeadresse wird dir per Mail nach deinem Widerruf mitgeteilt.
IV.
UMTAUSCH ANLEITUNG BZW. NEUBESTELLUNG
Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest geht dies ganz einfach durch eine NEUBESTELLUNG IM SHOP (www.naturmaedel.shop).
Ein Umtausch über den Widerruf ist nicht möglich.
Hier deine Anleitung für schnelle, reibungslose Abläufe.
1. WIDERRUF ERHALTENER WARE
Widerrufe den nicht gewünschten Artikel wie im WIDERRUF oben beschrieben per Mail
( info@naturmaedel.shop )
2. RÜCKSENDUNG
Dann sende das Produkt an die RÜCKSENDEADRESSE (diese ist Länder u. Produktherstellung abhängig) die wir dir nach deinem schriftlichen Widerruf an deine Mailadresse zusenden.
Wichtig:
Die Rücksendeadresse (Individuell) unterscheidet sich immer von der
Widerrufsadresse (info@naturmaedel.shop)
3. NEUBESTELLUNG DIREKT IM ONLINESHOP
Jetzt kannst du dein Wunschprodukt einfach NEU in unserem Onlineshop bestellen. (www.naturmaedel.shop).
Du hast Fragen zu unseren Produkten, dann nutze bitte das KONTAKT-FORMULAR im Onlineshop. Wir werden dir innerhalb kurzer Zeit antworten.
V.
WEITERE HINWEISE DEINES WIDERRUFS
Rückzahlung erfolg innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den Rücksendebetrag einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, zum Preis der Standardlieferung gewählt hast) ab dem Tag an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist, innerhalb 14 Tagen zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
VI
MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
Für eine schnelle Abwicklung kannst du unser Musterformular ausfüllen
und uns per Mail senden.
- An
E-Mail-Adresse:
info@naturmaedel.shop
VerJa.ME Böhler
NATURMÄDEL SHOP
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Bestellnummer, Trackingnummer (auf Bestellformular)
- Grund des Widerrufs
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
